Miércoles, 02 Abril 2014 11:50

Misión, visión y valores

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La misión de la UGC de Salud Mental del Hospital Universitario de Puerto Real (en adelante UGC SM) es la atención de pacientes infantojuveniles y adultos con trastornos mentales y del comportamiento de una forma integral, centrada en el ciudadano y coordinada con Atención Primaria y otros Servicios sanitarios, sociales, educativos, judiciales teniendo en cuenta aspectos preventivos, de promoción de la salud y rehabilitadores.

En primer lugar, debe delimitar y atender, en cooperación con Atención Primaria, aquellas situaciones con malestar psíquico que no precisan siquiera de la atención sanitaria, desarrollando aquellos programas preventivos y de atención precoz que pueden contribuir a resolverlos, para ello es necesaria solicitar de la participación de otras instituciones de la comunidad, estableciendo una coordinación con las mismas.

El desarrollo de programas preventivos, atención precoz y la participación de instituciones y agentes naturales de la comunidad, permitirá que los recursos sanitarios sean empleados en aquellos trastornos mentales que los necesitan. No obstante, también aquí se hace necesaria la cooperación con la Atención Primaria. En primer lugar, para que esta de respuesta a aquellos trastornos mentales que, aunque necesitan de atención sanitaria, no precisan de intervenciones especializadas. En segundo lugar, para procurar una continuidad de cuidados en especial de los trastornos mentales graves.

La UGC SM debe emplearse en atender a aquellos trastornos mentales que requieren intervenciones especializadas del máximo nivel. En este sentido, desarrollará fundamentalmente intervenciones biopsicosociales basadas en criterios de eficiencia y eficacia para los trastornos por ansiedad, depresión y somatizaciones que así lo requieran, programas de atención integral para los trastornos mentales graves, trastornos de la conducta alimentaria y programas específicos para la atención a la los trastornos mentales de la infancia y la adolescencia.

Además, y relacionado con las características de cronicidad y de déficits funcionales de los trastornos mentales, debe de procurar tener entre sus objetivos terapéuticos y rehabilitadores la inclusión social de los pacientes.

En este aspecto ha de cuidar de mantener una coordinación fluida con todas las instituciones que puedan favorecer estos objetivos y, especialmente, con : Los Servicios Sociales Comunitarios y Especializados, FAISEM y aquellas asociaciones de usuarios y familiares de pacientes mentales.

La Unidad fomentará la investigación, promoviendo proyectos propios y participando en proyectos multicéntricos y multidisciplinares e impartirá formación a los diversos colectivos de pregrado y postgrado. Dicha formación garantizará los conocimientos técnicos adecuados con evidencia y asimismo en procesos de gestión clínica, trabajo por niveles de competencia y calidad.

En resumen, nuestra misión como UGC SM:

a. Prestar servicios sanitarios especializados a todos los pacientes de nuestra Área, así como a todos los que libremente nos elijan..

b. Con calidad de excelencia y centrada en el usuario.

c. Con capacidad de resolución en la atención y eficiencia en la utilización de recursos.

La Unidad estará formada por profesionales del Servicio de S.M. que participará en la gestión de la misma, fomentando el trabajo en equipo, la protocolización clínica, la autoevaluación y control de resultados.

Como objetivo tendrá la satisfacción del usuario, trabajando por procesos en el marco del Plan Andaluz Integral de S.M. mediante la cooperación entre diferentes niveles asistenciales (sanitarios y no sanitarios),el trabajo en equipo multiprofesional, teniendo en cuenta el nivel de competencia de sus miembros.

La identificación y gestión de estos procesos nos posibilitará prevenir ineficiencias, demoras, duplicidad de esfuerzos y estancias inadecuadas. La incorporación de un sistema de autoevaluación, basado en un adecuado sistema de información, facilitará la detección de oportunidades de mejora continua.

Los responsables de la UGC, deben coordinar, motivar, comunicarse eficazmente con los profesionales, practicando una gestión transparente, utilizando sistemas de información adecuados, para conseguir que los profesionales tengan la información y los incentivos necesarios.

Como visión la UGC SM debe asumir una serie de principios, que implican un replanteamiento de las relaciones terapéuticas y de la organización de los servicios de salud mental, con repercusiones importantes en la vida de las personas con enfermedad mental.Contempla la necesidad de implantar el modelo de la recuperación como un proceso único y profundamente personal, de crecimiento y cambio de actitudes, valores, sentimientos, metas, habilidades y roles de una persona con enfermedad mental.

Consiste en construir un proyecto de vida, definido por la propia persona con enfermedad mental, independientemente de la evolución de sus síntomas. Estamos obligados a defender el valor de estas ideas y su potencial para producir transformaciones en los servicios, si realmente queremos mejorar la calidad de vida de las personas que atendemos y las de sus allegados. El concepto de recuperación tiene dos implicaciones directas muy relevantes, por un lado reintroduce la esperanza-ilusión como factor dinamizador, por otro sitúa al sujeto en una posición más activa frente a su problema, incentivando sus capacidades y señalando las potencialidades de control existentes sobre el mismo. De cara a los servicios los enfrenta al reto de ser pragmáticos y a integrar dentro de su cartera asistencial solo aquellos procedimientos que hayan demostrado utilidad en orden a lograr una mejora real en la variable resultado.

Incorporar de forma explícita el principio de equidad supone el compromiso de trabajar en la reducción de las desigualdades detectadas (incluidas las inequidades debidas a los condicionantes de género), en la protección de las personas más vulnerables (prestando especial atención a garantizar los derechos de quienes padecen una enfermedad mental) y en el respeto a la identidad cultural en una sociedad cada vez más diversa.

Por último el fomento de la participación ciudadana se considera como uno de los componentes básicos para alcanzar la equidad en salud. Con lo que debemos lograr la implicación de pacientes y familiares en su proceso de tratamiento y su participación activa en la UGC SM.

Como valores específicos de esta Unidad, además de los señalados como generales en páginas anteriores, señalamos:

• El respeto especial por los derechos humanos de los pacientes, al hallarse estos en muchas ocasiones con dificultades para ejercerlos en plenitud.

• Cuidar la comunicación interpersonal de manera particular al ser la herramienta de trabajo específica de nuestra especialidad.

• El enfoque comunitario de los planes de atención a nuestros pacientes, manteniendo siempre un objetivo rehabilitador.

• La orientación de un trabajo de equipo en cooperación, donde se vea estimulada la complementariedad y se respeten los espacios de coordinación como manera de garantizar la continuidad de cuidados.

• La participación de usuarios y familiares en el proceso terapéutico y en la organización de los servicios.

• El concepto de recuperación entendido como el proceso de superar el impacto negativo de una discapacidad psiquiátrica en vez de su presencia continuada .Es un proceso, a lo largo de la vida,a través del cual el usuario alcanza la independencia, autoestima y una vida plena en la comunidad

• La formación continuada y la investigación como la manera de procurar una asistencia de calidad que permita realizar un trabajo eficaz y eficiente.

Visto 998 veces Modificado por última vez en Jueves, 26 Febrero 2015 09:01
M Mar Espinosa

Facultativa Especialista de Área Psiquiatría

Servicio Andaluz de Salud |  Hospital Universitario Puerto Real |

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